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Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CARGO KING CORP

Al registrarse y utilizar los servicios de Cargo King Corp, el cliente acepta de manera expresa todos los términos, condiciones, instrucciones y cláusulas establecidas en este documento. Es responsabilidad del usuario leer y comprender nuestras políticas antes de hacer uso de nuestros servicios.

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1. Responsabilidad sobre la Carga y Seguros

Cargo King Corp actúa como intermediario logístico para la recepción, almacenamiento y envío de mercancías desde Estados Unidos y China hacia Venezuela. Sin embargo, no nos hacemos responsables por daños, robos, pérdidas parciales o totales de la carga, a menos que el cliente haya contratado un seguro con una compañía aseguradora especializada en carga.
• Para adquirir una póliza de seguro, es estrictamente necesario realizar una revisión de la carga en nuestro almacén antes de su despacho.
• Debido a las condiciones de seguridad actuales en Venezuela, no existe ningún tipo de flexibilidad en esta cláusula.

2. Envíos Aéreos y Declaración de Equipos Electrónicos o de Alto Valor

Para los envíos aéreos que incluyan equipos electrónicos, mercancía comercial o de alta gama, se aplican las siguientes condiciones:
• No se reconocerán daños, pérdidas o decomisos si los artículos no fueron declarados y no se pagó el porcentaje correspondiente al valor declarado ante la aduana.
• El pago del porcentaje del valor declarado es un requisito estrictamente obligatorio para los envíos aéreos y debe ser abonado a la aduana de Venezuela.

3. Tarifas y Costos Aduanales
• Nuestros precios y tarifas marítimas incluyen todos los impuestos aduanales vigentes en Venezuela.
• Si desea asegurar su carga, ofrecemos planes de seguro ajustados al valor y tipo de mercancía. Para más información, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente al +1 786 781 2300 y tenga a mano las facturas de la carga a asegurar.

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SERVICIO DE CASILLERO Y CONDICIONES GENERALES

4. Recepción y Almacenamiento de Paquetería

Cargo King Corp proporciona un servicio de casillero donde recibimos y almacenamos compras realizadas en cualquier tienda en línea de Estados Unidos y China en la siguiente dirección:

11455 NW 34Th Street Doral, FL 33178

Importante:
• Cargo King no participa en el proceso de compra ni influye en las decisiones del cliente sobre dónde, cómo o con qué método de pago adquiere su mercancía.
• No obtenemos ningún beneficio ni comisión por las compras realizadas en tiendas en línea.

5. Prohibiciones de Envío

Está terminantemente prohibido el envío de los siguientes artículos:
• Armas de fuego, municiones, vestimenta táctica, artículos militares y policiales.
• Sustancias ilícitas o drogas de cualquier tipo.
• Animales vivos o productos derivados de especies protegidas.
• Tarjetas de débito, crédito o Gift Cards (tarjetas de regalo) enviadas al casillero.
• Documentos Bancarios o financieros.

Cargo King no se hace responsable por la pérdida o extravío de tarjetas de crédito, débito, gift cards o documentos bancarios que lleguen a nuestra dirección por error.

6. Seguro y Responsabilidad sobre la Carga

Toda empresa de logística internacional recomienda asegurar su carga. Cargo King no se hace responsable por pérdidas, robos o extravíos si el cliente no ha contratado un seguro con una aseguradora externa.
• El seguro de carga NO está incluido automáticamente en nuestros servicios.
• Si desea contratar un seguro para su mercancía, debe gestionarlo antes del despacho contactando a nuestro servicio de atención al cliente.

7. Normativa de Logística Internacional

Cargo King opera bajo estándares internacionales de logística, por lo que aplicamos las siguientes regulaciones:
• Toda carga enviada debe cumplir con las normas de exportación de Estados Unidos y las normativas de importación en Venezuela.
• El cliente es responsable de proporcionar información veraz y detallada sobre su carga.
• Nos reservamos el derecho de inspeccionar, rechazar o retener cualquier paquete que infrinja nuestras políticas o regulaciones aduaneras.

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CONTACTO Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Si tiene dudas o desea contratar un seguro para su carga, puede comunicarse con nosotros al +1 786 781 2300 antes de realizar su envío.

Al utilizar los servicios de Cargo King Corp, el cliente confirma que ha leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos términos y condiciones. Cargo King se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento sin previo aviso.